Dessa villkor gäller Happy Olives kundprogram för skördesäsongen (nedan “kundprogrammet”). Kundprogrammet är kostnadsfritt och kräver ingen separat anslutningsavgift.

För att delta i kundprogrammet krävs registrering av ett kundkonto i webbutiken.

Happy Olive förbehåller sig rätten att ändra kundprogrammet och dess villkor. Ändringar meddelas inom rimlig tid i förväg via kundkontot eller e-post.

Behandlingen av personuppgifter inom kundprogrammet sker i enlighet med Happy Olives integritetspolicy. Uppgifterna används för hantering av kundrelationen, riktning av förmåner samt kundkommunikation.

I den mån inget annat följer av dessa villkor kompletteras kundprogrammet av Happy Olive AB:s allmänna leveransvillkor.

1. Skördesäsong avser perioden 1 oktober-30 september.
2. Kundkonto avser kundens personliga konto i webbutiken.
3. Skördkredit avser en förmån som kan användas som betalningsmedel enligt villkoren.
4. Litermängd avser den totala mängden olivolja som kunden köpt under skördesäsongen.

Kundprogrammet aktiveras genom registrering av ett kundkonto.

Kundrelationen är personlig och kan inte överlåtas. Samma person får endast ha ett kundkonto.

Förmåner baseras på uppföljning per kundkonto. Köp från samma hushåll kan endast kombineras om de görs från samma konto.

Kunden ansvarar för all användning av sitt kundkonto, även när kontot används av flera personer.

Endast privatpersoner som har fyllt 18 år kan delta i kundprogrammet. Minderåriga kan delta med vårdnadshavares samtycke och under dennes ansvar. Happy Olive förbehåller sig rätten att begära bevis på samtycke vid behov.

Litermängden som ligger till grund för förmånerna i kundprogrammet beräknas enligt följande:

1. Alla betalda beställningar som är registrerade på kundkontot och innehåller olivolja räknas.
2. Flaskor (0,75 l) och dunkar (3,0 l) räknas enligt deras faktiska förpackningsstorlek.
3. Även specialprodukter (t.ex. smaksatta olivoljor) ingår i beräkningen.

Beställningar registreras på kundkontot när betalning har genomförts och orderbekräftelse har skickats.

Eventuella returer och avbokningar minskar litermängden motsvarande.

Kunden tjänar

1. 500 kr skördkredit för varje 25 liter under skördesäsongen.
2. 100 kr skördkredit för varje presentbeställning när värdet av presentbeställningen är minst 500 kr (max en förmån per skördesäsong).

Skördkredit läggs automatiskt till på kundkontot och är personlig.

Skördkredit kan inte lösas in mot pengar. Skördkredit kan användas som betalning i webbutiken.

Kunden kan också vara berättigad till följande förmåner:

1. Mottagarpaket för ny skörd när kunden uppnår minst 25 liters inköpsnivå under skördesäsongen.
2. Gratis produkter från delikatessbutiken som delas ut slumpmässigt till en begränsad kundgrupp och inte är garanterade.

Dessa förmåner kan vara begränsade i tillgänglighet och deras erhållande är inte garanterat. Särskilda villkor kan gälla för enskilda kampanjer eller förmåner, vilka kompletterar dessa villkor.

Skördkredit kan användas för alla produkter i webbutiken och för att minska det totala ordervärdet.

Skördkredit kan inte omvandlas till pengar eller överföras till en annan person.

Skördkredit är giltig till slutet av skördesäsongen efter den säsong då den tjänades in (30 september).

Giltighetstiderna visas på kundkontot.

När en ny skördesäsong börjar den 1 oktober börjar ackumuleringen av litermängd från början. Oanvänd skördkredit förblir giltig enligt sin egen giltighetstid.

Liter som ackumulerats från föregående skördesäsong överförs inte till nästa säsong.

Presentbeställning och presentförmåner beviljas under följande förutsättningar:

1. Beställningens värde är minst 500 kr.
2. Beställningen har gjorts under perioden 1 januari-30 september.
3. Förmånen beviljas högst en gång per kund per skördesäsong.

Presentbeställning och presentförmåner gäller inte för särskilt begränsade produkter.

Meddelanden relaterade till kundprogrammet kan skickas baserat på kundrelationen. Utskick av marknadsföringsmeddelanden kräver kundens samtycke, vilket kunden kan återkalla när som helst.

Kunden förbinder sig att lämna korrekta och aktuella uppgifter samt att använda kundprogrammet i enlighet med villkoren.

Happy Olive kan stänga kundkontot eller ta bort förmåner vid misstanke om missbruk.

Happy Olive ansvarar inte för:

1. Avbrott eller tekniska problem i kundprogrammet.
2. Begränsningar i tillgången till förmåner.

Happy Olive strävar dock efter att upprätthålla tjänsten utan avbrott.

Happy Olive kan ändra kundprogrammet eller dess villkor.

Happy Olive kan avsluta kundprogrammet. Om programmet avslutas, ges kunden rimlig tid att använda de intjänade förmånerna.

Kunden har rätt att avsluta sitt medlemskap när som helst genom att meddela Happy Olive eller ta bort sitt kundkonto. När medlemskapet avslutas, upphör oanvända förmåner, om inte annat meddelas.

På dessa villkor tillämpas finsk lag. För konsumenter bosatta i Sverige gäller dock även tvingande bestämmelser enligt svensk konsumentlagstiftning.

Eventuella tvister ska i första hand lösas genom förhandlingar. Konsumenten kan också hänskjuta ärendet till konsumenttvistenämnden.